アスクルご利用にあたって

ご請求について
毎月一回、お客様がご選択された締日(10日または末日)に請求書を発行致します。
(お客様のお手元に請求書が届くのは締日後、4営業日前後となります)

ご利用代金のお支払について
銀行口座振込・銀行及び郵便口座振替・郵便局/コンビニ支払 またはクレジットカード決算(JCB/VISA/AMEX/TS3いづれかの法人カード
一部商品を除いて、クレジットカードによる都度決算もご利用いただくことが出来ます。
※都度カード決算の場合、後からの支払方法の変更ができませんのでご注文の際にご確認下さい。

その他のサービス
ご要望により、領収書の発行や、請求書・納品書などの再発行などご対応させて頂きます。(マルエー対応)
※お受けできかねる場合も御座いますが、まずはご相談ください。

ご利用限度額について
すべてのお客様に対して、登録時に\30000/月の限度額を設定させて頂いており、限度額を超えた場合はご注文商品を出荷する前に前払いをお願いする場合がございます。(特にOA機器・家電・家具・トナー・ソフト等、弊社の規定する商品群対象や登録外配送をご依頼いただいた場合)
前払いの場合、ご入金確認後の出荷となりますので納期がかかることがございます。
また、与信限度額はお客様のご利用実績などにより弊社規定によって増減します。まとまった購入を検討される場合は、㈱マルエー経理部へご確認下さい。

役割分担
株式会社マルエーはお客様のご登録および、ご請求・ご入金状況の確認などを担当させて頂いております。
商品および物流関係は、アスクル株式会社が直接対応しております。

アスクルお問い合わせセンター       (0120)345-861 商品及び物流に関するお問い合わせ
株式会社マルエー 経理課         (03)5718-0061 ご請求・お支払に関するお問い合わせ
株式会社マルエー アスクル営業部     (03)5718-0063 追加登録・登録内容の変更など

お取引の停止について
一定期間アスクルサービスをご利用頂いていない場合など、アスクルサービスのご登録をセキリティの関係で一時的に停止させて頂くことがございます。
再開に際してご注文商品の納期が遅延する場合がございますのでご了承ください。
また、ご入金の遅延等の諸条件により取引をお断りさせて頂く場合がございます。